REPORT過去の開催レポート

より多様なお客様が買物を楽しめるスーパーマーケットを目指し、各店舗の店長らが受講サミット株式会社 様

開催日 :2020年1月
開催場所:東京都杉並区

各店舗の店長や本部役職者を中心に、200名以上が受講

オリンピック・パラリンピックが東京で開催されるにあたり、東京都を中心に店舗展開する企業として何かできないかと考え、お話を聞きに行ったことがきっかけです。私自身、「あすチャレ!Academy」を2回受講し、気づきが多かったため、ぜひ弊社の社員、特に多くのお客様に接する店舗の店長にも体験してもらいたいと思いました。そこで、毎月行う店長・本部役職者を対象とする会議の中で「あすチャレ!Academy」を実施しました。通常の会議出席者の他にも事前に希望者を募り、合計202名が受講しました。

当事者の言葉から気づきを得た具体的な改善策を、早速実現へ

パラスポーツについてだけでなく、障がい者の日常生活や、障がいがあるお客様への声かけの仕方等が学べました。講師の方が、事前に弊社の店舗で買物をして下さり、「買物しやすい点・しにくい点」についても解説してくれて、具体的なイメージがわき参考になりました。とても内容の濃い時間だったと思います。自分達の固定観念や、少しの情報や工夫の有無で障がいを持つお客様の買物のしやすさが大きく変わることに気づいてもらえたと思います。講義でお話があった「車いす使用者用駐車場の有無」について、早速弊社HPの各店舗情報のページに表記することを決めました。

ご担当者様の感想

広報室 魚本 綾香 様

一見、難しいテーマである「障がい者と共生する社会」について、笑いを交え楽しく学べました。今回は社内向けに講義をしていただきましたが、今後はお客様向けに親子で参加できる「あすチャレ!Academy」と、パラスポーツを実際に楽しめる「あすチャレ!運動会」も開催予定です。